POLÍTICA DA LOJA

1- Em caso de arrependimento da compra: solicitações de trocas ou devoluções: Caso o produto não corresponda às suas expectativas e você não o tenha utilizado você pode solicitar a troca ou devolução dentro de sete dias: " (...) poderá arrepender-se num prazo de sete dias a contar da assinatura do contrato ou recebimento da mercadoria, devendo requerer a devolução da quantia paga e devolver o produto adquirido " (artigo 49 do CDC). * Dentro desse prazo não nos responsabilizaremos com o valor do frete para o retorno ao Atelier. Ao findar este prazo não serão mais aceitos pedidos de troca e/ou devoluções. 2- Em caso de verificação de defeito: Assim que a encomenda chegar a(o) cliente deverá verificá-la a fim de olhar o estado em que chegou. Cada peça é trabalhada com materiais selecionados e confeccionada com o maior cuidado possível mas caso ainda assim seja verificado algum defeito de fabricação o Atelier deverá ser notificado imediatamente para que possamos providenciar a troca. IMPORTANTE: O Atelier não se responsabiliza por danos causados por mau uso, má conservação ou até mesmo a deterioração natural das peças.